Composition Economie et Management · 3ème Trimestre 2ème Année Secondaire Sujet N°: 19

شرحّمستوياتّالرقابةّ ّ

الجزءُالث ُ

(ُُ: اني06 ُ )نقاط ُ ّقامّالسيدّأحمدّبعدّتخرجهّمنّاملدرسةّالعلياّللمناجمنتّرفقةّصديقيهّعادلّوأمينّبتكوينّمشروع شراكةّينشطّفيّمجالّاألسمدة. ّ أوكلتّللسيدّأمينّمهمةّشراءّاملوادّاألولية،ّوأوكلتّللسيدّعادلّمهمةّالتعريفّباملؤسسةّفيّ السوقّكونهاّ حديثةّالنشأة،ّحيثّقامّبدراسةّالسوقّمل عرفةّحاجياتهّوكذاّمعرفةّرغبةّاملستهلكينّخاصةّأنّمجالّ الأسمدةّينحصرّبيعهّلفئةّمعينةّوهمّالفالحون. ّ وبعدّالدراسةّاختارّالسيدّعادلّأنّيقومّببيعّاملنتوجّلتجارّالتجزئةّالذينّيتولونّبيعهاّللمستهلكين.ّ ّ ُ العملُاملطلوب :ّانطالقاّمماّسبقّوبناء ّ ّ علىّماّدرست،ّأجبّعلىّاألسئلةّالتالية:ّ ّ 1. ّ كيفّنسميّعمليةّالحصولّعلىّاملوادّاألوليةّ؟،ّعر فهاّثمّاذكرّمراحلها.ّ 2. ّ ماّهيّالوظيفةّالتجاريةّالتيّأوكلتّللسيدّ"عادل"؟ّعر فهاّواذكرّمراحلهاّبالشرح.ّ 3. ّ ماهيّطريقةّالتوزيعّالتيّاختارهاّالسيدّ"عادل"؟ّبي نهاّبمخط ّ ط.ّ 4. ّ.ماّهيّطرقّالتوزيعّاألخرى؟ّبينهاّبمخططات ّ ُ املاد ة:ُ الاقتصادُواملناجمنتُ املُ ستوىُ :ُ2ُ ُتسييرُواقتصاد ُ الت اريخ:ُ22 / 2024 ُ سا :ُ ة املد عتانُ ُاختبار ُ الفصلُالث ا لثُ صّ فحة 2من2

ُ الجزءُالث

الثُ (ُ ُ:08 ُ ُ)نقاط ُ

(ُالسند01

):ُ ّيترأسّالسيدّ"مراد"ّمهمةّتسييرّشركةّإلنتاجّالعصائر،ّيتميزّبكفاءتهّالعاليةّونزاهتهّفيّالعملّولهّخبرة ّسنةّفيّامليدان،ّإضافةّإلىّقدرتهّعلىّجذبّثقةّاآلخرين وتوجيهّجهودّالعمالّنحوّتحقيقّأهدافّاملنظمة.ّ قامّالسيدّ"مراد"ّبتكليفّالسيدّ"رضا"ّبمهمةّ تحضيرّإلطالقّمنتوجّجديدّبالشكلّوالقدرّاملطلوبّوفيّ املكانّوالزمانّاملناسب ّ .ّ ين

(ُالسند02

):ُ نتيجةّانخفاضّاإل قبالّعلىّاملنتوجّالجديد،ّخط ّ طّالسيدّ"مراد"ّ ل لرفعّمنّحجمّ املبيعات،ّحيثّأمرّالسيدّ "رضا"ّبتخفيضّسعرّاملنتوجّبنسبةّ10 ّّبهدفّالرفعّمنّحجمّاملبيعاتّبنسبة% ّ.ّعلىّاألقل% ّ ّ بعدددّشددهرّتحديدددا،ّتبددي نّللسدديدّ"رضددا"ّأنّحجددمّمبيعدداتّاملنتددوجّالجديدددّقدددّارتفددعّبنسددبةّ18 ّّمقارنددة% ّ.بالشهرّاملاض ي ّ العملُاملطلوب :ّانطالقاّمماّسبقّوبناء ّ ّ علىّماّدرستّ،أجبّعلىّاألسئلةّالتالية:ّ ّ

(منُالسند01

:) ُ 1. ّ ماذاّيمثلّالسيدّ"مراد"ّبالنسبةّللشركة؟ّعر فهّ 2. ّ ماّهيّاملهاراتّالتيّيتمت عّبها؟ّعل ّ لّ. 3. ّ ماهيّوظيفةّالتسييرّالتيّقامّبهاّالسيدّ"مراد"؟ّعل لّثمّعر ّ فها. 4. ّ.بينّخطواتّهذهّالوظيفة

منُالسندُ(02

:) ُ 1. ّماّهيّوظيفة التسييرّالتيّقامّبهاّالسيدّ"مراد"؟ّعللّثمّعرفهاّمبيناّأنواعهاّ(بالشرح). 2. ّ بي نّأهدافّهذهّالوظيفة. 3. ّ ماّرأيكّفيّمستوىّاألداءّالذيّتبينّللسيدّ"رضا"ّفيّنهايةّالشهر؟ّعل ل.ّ ّ بالت وفيقُللجميع.ُ ُ ُ الج ي ُ ور ُ ه ُ م ُ ةُالج ُ ي ُر ُ ائ ُ ز ُ ةُالد ُ ي ُ اط ُ ر ُق ُ يم ُ ةُالش ُ ُ ةُ ي ُب ُع ُ الو ُ ُة ُ ي ُب ُر ُ الت ُ ُة ُ ار ُ ز ُو ُ ُ ةُ ي ُن ُط ُ ُ ةُ ي ُب ُر ُ الت ُ ُة ُ ي ُ ير ُ د ُ م ُ الج ُ ائ ُ ز ُ رُو س ط ُ ُُ ُة ُ س ُ ر ُد ُ م ُꞌꞌ ُ الر ق ُ و ُ ف ُ الت ُ و ُ ُ اء ُ ج ُꞌꞌ ُ الخ اص ُ ُ ُُة يع ُ ر ُز ُوُ ب ُ ُ ةُ صّ فحة من5

ُالجزءُاألول

:ُ(06 ُ )نقاط ُ ُ تعريفُعمليةُاتخاذُالقرار : هو عملية اختيار بديل واحد من بين مجموعة من البدائل املطروحة بناءا على مجموعة من املعايير لتحقيق هدف املنظمة. :خصائصُعمليةُاتخاذُالقرار ُ :تتصف عملية اتخاذ القرار بعدد من الخصائص نذكر منها ما يلي ❖ إن كل قرار يجب أن يساهم في تحقيق الهدف. ❖ حتى يكون القرار فعاال يجب أن يعطى له الوقت الكافي؛ أي الابتعاد عن التسرع واالرتجالية. ❖ إن اتخاذ القرار هو عمل مبدع. ❖ في حالة اتخاذ قرار يجب تحمل تبعاته. ❖ ليس بالضرورة أن يرض ي القرار املتخذ جميع الأطراف. ❖ أي قرار يتم اتخاذه تترتب عليه عملية املتابعة في التنفيذ والتقويم. ُ :مستوياتُالرقابة ُ يمكن أن نميز بين ثالثة أنواع من الرقابة حسب املستوى الإداري والتنظيمي داخل املنظمة: ا-ُالرقابة على مستوىُ املنظمة ويسعى إلى تقييم الأداء الكلي للمنظمة أو أجزاء هامة منها خالل فترة زمنية ، و يحدد هذا النوع من املراقبة أي إلى مدى تقوم املنظمة كوحدة واحدة بتحقيق الأهداف املوضوعة مسبقا . ومن املعايير املستخدمة لقياس الأداء في هذا املستوى نمو هي املبيعات، حصة املنظمة من السوق ... . الخ ويالحظ أي أن فشل في تحقيق معايير الرقابة . ُ ُ املاد ة:ُ الاقتصادُواملناجمنتُ املُ ستوىُ :ُ2ُ ُتسييرُواقتصاد ُ الت اريخ:ُ22 / 2024 ُ سُ :ُ ة املد اعتانُ تصحيحُاختبارُالفصلُالثالث ُ صّ فحة 2من5 ب-ُالرقابة على مستوىُ العمليات ) التشغيل (: ويقيس هذا النوع من الرقابة الأداء اليومي للعمليات املختلفة في كافة الأنشطة داخل املنظمة ) تسويق، إنتاج، إ دارة، أفراد، تمويل ( ومن املعايير التي يمكن استخدامها في هذا املستوى من الرقابة قياس الإنتاجية أي استعمال نسبة الكمية املنتجة بالنسبة إلى عدد ساعات تشغيل